La Tarjeta Bip es el medio de pago del sistema de transporte público llamado Transantiago y que moviliza a miles de personas diariamente en la ciudad de Santiago. Se ha convertido en uno de los elementos del sistema de transporte más celebrados por los usuarios del transporte público en Chile, quienes antes de su implementación debían cancelar la tarifa con dinero en efectivo, lo que resultaba muchas veces incómodo para ellos y para los conductores de los microbuses.

 

Para poder funcionar en óptimas condiciones, los usuarios de Transantiago deben cargar dinero en sus tarjetas, para contar con saldo Tarjeta Bip. Una vez cargada la tarjeta con dinero, los usuarios deberán validar en cada uno de los servicios que utilicen para movilizarse en el transporte público. Ya sea en microbús, metro o la combinación de ambos servicios. El valor del pasaje de cada uno de los servicios será descontado del dinero cargado en la Tarjeta Bip previamente.

 

Para cargar dinero en la Tarjeta Bip existen varios lugares y plataformas para hacerlo. Mediante dinero en efectivo en los cientos de puntos bip a lo largo y ancho de la ciudad de Santiago. Estos puntos bip se encuentran en su mayoría en pequeños negocios cercanos a los lugares de residencia de los usuarios. Otro de los lugares de carga de saldo Tarjeta Bip está en todas las estaciones de metro, en las que es posible cargar tarjetas mediante las cajas dispuestas para ello en la forma tradicional y también a través de tótems ubicados en las estaciones, en las que el usuario debe introducir su tarjeta y el dinero para la carga. Por último, otro medio de carga de tarjetas con dinero en efectivo es acercándose a alguna de las sucursales de la empresa servipag, en donde siempre encontraran una o dos cajas dispuestas exclusivamente para ello.

 

También, existe la posibilidad de cargar dinero en la Tarjeta bip de manera no presencial, esto es a través de internet por medio de los bancos que están asociados al sistema, estos son: Banco Estado, Banco Bci y Banco de Chile. Esta carga deber ser activada en cualquier punto bip, centro bip, estaciones de metro o tótems infobip dispuestos para ello, antes de utilizar cualquiera de los servicios de Transantiago.

 

Existe también un convenio para los usuarios de la tarjeta cmr de Falabella, quienes pueden contratar el servicio de postpago de Tarjeta Bip, con el que pueden utilizar la tarjeta sin cargarle dinero, para luego cancelar el total de los viajes realizados en el estado de cuenta cmr.

 

En el caso que no haya sido posible la carga de saldo Tarjeta Bip antes de utilizar los servicios del transporte público de Santiago, existe la posibilidad de cancelar mediante el pasaje de emergencia. El pasaje de emergencia funciona de lunes a viernes entre las 21 hrs y las 9 hrs del día siguiente y los sábados y domingos entre las 14 hrs y 9 hrs del día siguiente. Este pasaje de emergencia valida el viaje a pesar de no tener saldo suficiente en la tarjeta y será descontado en la próxima recarga. El pasaje de emergencia solo funciona para los microbuses del Transantiago por lo que no es posible utilizarlo para viajar en el metro.

 

El uso de la Tarjeta Bip es personal, y cada usuario debe contar con una de ellas para utilizar el servicio de transporte público Transantiago.